Recebi essa semana uma grata surpresa, ao ver meu nome em diversos jornais sobre uma reportagem que dei pós evento. O conteúdo segue abaixo, junto com os canais de distribuição que encontrei pelo google: Itaquera em Notícias, Manezinho News, JBN Bahia News, Ab Noticias News e Rio Preto News. Estou muito orgulhos e feliz com […]
Ronaldo Damaceno é responsável por capacitar milhares de pessoas Read More »
Comentários do e-book: A qualidade fazendo parte de você! Ronaldo José Damaceno, 2020. Referente: Definição de qualidade para gestão em saúde Pensamento: Qualidade na saúde é a adequação prática da humanização seguidas de técnicas seguras para barrar perigos e reduzir riscos inerentes às atividades assistenciais e diagnósticas voltadas para a manutenção da vida. Etiquetas: #acreditaregestores
Conceito de qualidade na saúde Read More »
Por traz de qualquer sistema de gestão da qualidade implantado existem dois objetivos comuns: A satisfação do cliente e a redução, até a eliminação de produtos e/ou serviços não conformes. Se para a indústria e para os serviços isto é importante, quase que necessário, imagine para organizações de saúde, que tem como principal matéria prima,
A importância de um Sistema de Gestão da Qualidade nas Organizações de Saúde Read More »
A área da saúde brasileira atualmente possui normas com padrões de qualidade (Manual Brasileiro de Acreditação ONA – Organização Nacional de Acreditação, PALC – Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos, DICQ – Sistema Nacional de Acreditação, CQH – Controle da Qualidade Hospitalar, PNGS – Prêmio Nacional da Gestão em Saúde e PNQ – Prêmio Nacional
As Normas Nacionais e Internacionais voltadas para Saúde Read More »
Segundo Crosby: Cumprimento dos Requisitos – Fazer aquilo que foi solicitado, obedecendo ao prazo e condições pré-estabelecidos. Sistema de Prevenção – análise prévia dos procedimentos, etapa por etapa, com objetivo de corrigir os erros internamente. Zero Defeito – É o espírito que toda organização deve ter. “Trabalhar certo da primeira vez”. Preço do não-cumprimento –
Princípios da Qualidade Read More »
Integrar os sistemas de gestão é o desafio das organizações. Dizer que um sistema de gestão é integrado não significa apenas que os requisitos das normas são tratados de forma agrupadas, no mesmo documento ou que as auditorias são realizadas num único momento. A globalização, o mercado competitivo, a regulamentação, o avanço tecnológico, sustentabilidade e
