Os 7 benefícios de um SGQ são: melhoria contínua, satisfação do cliente, redução de custos, eficiência operacional, conformidade, reputação e competitividade.
Os 7 Benefícios de Implantar Sistema de Gestão da Qualidade Read More »
A humanização é um conceito que busca trazer de volta a essência do cuidado e da empatia na relação entre profissionais de saúde e pacientes.
Saiba porque a humanização é um diferencial para clínicas Read More »
Segundo a literatura científica, a fase pré-analítica concentra a maior parte dos equívocos que podem gerar resultados indesejáveis ou falso negativo.
70% dos erros laboratoriais são da fase pré-analítica Read More »
Pesquisa revela três fatores que se destacam na escolha de um serviço de saúde: qualidade e organização, confiabilidade do serviço e atendimento humanizado.
Fatores Decisivos na Escolha de um Serviço de Saúde Read More »
O NPS é uma métrica de satisfação amplamente utilizada que mede a probabilidade de um cliente recomendar uma empresa, produto ou serviço a outras pessoas.
Maximizando a Eficiência da Pesquisa de Satisfação com NPS Read More »
A fidelidade do cliente é valiosa, a Pesquisa de Satisfação de Clientes (PSC) emerge como uma ferramenta crucial para empresas.
A Importância da Pesquisa de Satisfação para a gestão Read More »
A gestão eficaz vai além dos processos operacionais; ela integra diversas disciplinas para alcançar a excelência empresarial.
Integrando Marketing à Excelência Empresarial Read More »
Neste artigo, exploraremos como a crença em sua capacidade, aliada à melhoria de um processo eficaz, pode levar a resultados extraordinários.
O poder da disciplina e do processo na busca por resultados Read More »
Desbloqueie seu potencial máximo com uma mentalidade vencedora! Aprenda como cultivar autoconfiança, superar desafios com resiliência e alcançar alto desempenho
Desenvolvendo um Mindset Vencedor para Alta Performance Read More »
Estudo revela: A força da vontade é a chave para o sucesso! Desenvolvimento pessoal é caminho para a excelência profissional
Onde há vontade, há chance de dar certo! Read More »