Artigo

PSC

Maximizando a Experiência do Cliente: A Importância da Pesquisa de Satisfação

Na era atual, onde a concorrência é acirrada e a fidelidade do cliente é valiosa, a Pesquisa de Satisfação de Clientes (PSC) emerge como uma ferramenta crucial para empresas que buscam melhorar constantemente seus produtos e serviços. Neste artigo, exploraremos a importância da PSC, destacando os critérios essenciais, a periodicidade ideal, a análise crítica dos […]

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Gestão Integrando Marketing e a Excelência Empresarial

Os Bastidores da Gestão: Integrando Marketing à Excelência Empresarial

A gestão eficaz vai além dos processos operacionais; ela integra diversas disciplinas para alcançar a excelência empresarial. Os pilares da gestão executiva, produção, qualidade e marketing não são entidades isoladas, mas sim engrenagens que, quando interligadas, aceleram os resultados tão almejados pelas empresas.

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Qualidade faz a diferença para quem tem

Se você quer fazer a diferença, você pode contrata as mentorias da Acreditare Gestores, voltadas para os colaboradores das empresas, que desejam melhorar a sua competência, técnica e comportamental. Também pode contratar a consultoria, focada na melhoria dos processos da empresa. Se preferir, pode se inscrever nos cursos e treinamentos, ministrado em turmas de no máximo 10 pessoas, para extrair o máximo da interação, entre instrutor e o aluno.

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Ronaldo José Damaceno

Ronaldo Damaceno é responsável por capacitar milhares de pessoas

Recebi essa semana uma grata surpresa, ao ver meu nome em diversos jornais sobre uma reportagem que dei pós evento. O conteúdo segue abaixo, junto com os canais de distribuição que encontrei pelo google: Itaquera em Notícias, Manezinho News, JBN Bahia News, Ab Noticias News e Rio Preto News. Estou muito orgulhos e feliz com

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Definição de Qualidade na Saúde

Conceito de qualidade na saúde

Comentários do e-book: A qualidade fazendo parte de você! Ronaldo José Damaceno, 2020. Referente: Definição de qualidade para gestão em saúde Pensamento: Qualidade na saúde é a adequação prática da humanização seguidas de técnicas seguras para barrar perigos e reduzir riscos inerentes às atividades assistenciais e diagnósticas voltadas para a manutenção da vida. Etiquetas: #acreditaregestores

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acreditacaoemsaude

A importância de um Sistema de Gestão da Qualidade nas Organizações de Saúde

Por traz de qualquer sistema de gestão da qualidade implantado existem dois objetivos comuns: A satisfação do cliente e a redução, até a eliminação de produtos e/ou serviços não conformes. Se para a indústria e para os serviços isto é importante, quase que necessário, imagine para organizações de saúde, que tem como principal matéria prima,

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